Política de devolución

Dispone de 14 días naturales para cualquier cambio o devolución desde que recibe la prenda en su domicilio. Los productos no deben haber sido usados, deben estar etiquetados, deben devolverse en su estado y empaque original.

Evitamos imprimir papel innecesariamente por lo que no es necesario añadir la factura o el albarán de entrega con la devolución.

Tienes que solicitar la devolución a través de contacto y nosotros nos encargamos de la recogida (Válido únicamente para España península y Portugal, tampoco se aplica en los casos de productos rebajados).

Los reembolsos se realizan dentro de los 14 días hábiles posteriores a la recepción de la devolución. Los reembolsos se realizan a través del método de pago utilizado al realizar el pedido.

Proceso de devolución

Solicita la devolución a través de contacto y nos encargamos de la recogida  (Válido únicamente para España península y Portugal, tampoco se aplica en los casos de productos rebajados)

Rellena el formulario indicándonos :

      1. El numero de pedido
      2. El pedido que quieres devolver
      3. El motivo de la devolución
      4. La dirección de recogida (si es diferente de la dirección donde hemos enviado el paquete)

Recibirás un mail de aceptación de devolución

Recuerda que los productos no deben haber sido usados, deben estar etiquetados y deben devolverse en su estado y empaque original.

El paquete deberá llevar la dirección de nuestra oficina :

      • SABAAR
      • Camí Ral, 391, 1º, 2ª
      • 08301, Mataró
      • ESPAÑA

Reembolso

Los reembolsos se realizan dentro de los 14 días hábiles posteriores a la recepción de la devolución.

Los reembolsos se realizan a través del método de pago utilizado al realizar el pedido.

 

Artículo defectuoso

Si a pesar de nuestros mejores esfuerzos su prenda presenta una tara o ha habido algún error con el envío, tras comprobarlo, se procederá a recoger la prenda en cuestión y se realizará el envío de una nueva prenda de las mismas condiciones o similares, en caso de no contar con stock de dicho producto para su reemplazo se efectuará el reembolso del pedido de forma íntegra.

Los gastos de envío correrán a cargo de SABAAR

Proceso de devolución

 

Cambio de un artículo

Para descambiar un pedido deberás realizar la devolución  del artículo comprado y realizar un nuevo pedido.

Proceso de devolución