Devoluciones
Política de devolución
Dispone de 14 días naturales para cualquier cambio o devolución desde que recibe la prenda en su domicilio. Los productos no deben haber sido usados, deben estar etiquetados, deben devolverse en su estado y empaque original.
Evitamos imprimir papel innecesariamente por lo que no es necesario añadir la factura o el albarán de entrega con la devolución.
Tienes que solicitar la devolución a través de contacto y nosotros nos encargamos de la recogida (Válido únicamente para España península y Portugal, tampoco se aplica en los casos de productos rebajados).
Los reembolsos se realizan dentro de los 14 días hábiles posteriores a la recepción de la devolución. Los reembolsos se realizan a través del método de pago utilizado al realizar el pedido.
Proceso de devolución
Solicita la devolución a través de contacto y nos encargamos de la recogida (Válido únicamente para España península y Portugal, tampoco se aplica en los casos de productos rebajados)
Rellena el formulario indicándonos :
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- El numero de pedido
- El pedido que quieres devolver
- El motivo de la devolución
- La dirección de recogida (si es diferente de la dirección donde hemos enviado el paquete)
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Recibirás un mail de aceptación de devolución
Recuerda que los productos no deben haber sido usados, deben estar etiquetados y deben devolverse en su estado y empaque original.
El paquete deberá llevar la dirección de nuestra oficina :
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- SABAAR
- Camí Ral, 391, 1º, 2ª
- 08301, Mataró
- ESPAÑA
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Reembolso
Los reembolsos se realizan dentro de los 14 días hábiles posteriores a la recepción de la devolución.
Los reembolsos se realizan a través del método de pago utilizado al realizar el pedido.
Artículo defectuoso
Si a pesar de nuestros mejores esfuerzos su prenda presenta una tara o ha habido algún error con el envío, tras comprobarlo, se procederá a recoger la prenda en cuestión y se realizará el envío de una nueva prenda de las mismas condiciones o similares, en caso de no contar con stock de dicho producto para su reemplazo se efectuará el reembolso del pedido de forma íntegra.
Los gastos de envío correrán a cargo de SABAAR
Proceso de devolución
Cambio de un artículo
Para descambiar un pedido deberás realizar la devolución del artículo comprado y realizar un nuevo pedido.
Proceso de devolución